Términos de Servicio
Última actualización: marzo 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma Prepwell ("el Servicio"), incluyendo la aplicación móvil y el sitio web, aceptas cumplir con estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
Prepwell es una plataforma de tecnología médica diseñada para facilitar la prehabilitación quirúrgica. El Servicio permite a los pacientes seguir protocolos de preparación antes, durante y después de una cirugía, bajo la supervisión de su equipo médico.
Importante: Prepwell no es un sustituto del consejo médico profesional. Siempre sigue las indicaciones de tu equipo médico. En caso de emergencia, contacta a los servicios de emergencia de tu localidad.
3. Registro y Cuenta
- El acceso al Servicio requiere un código de invitación proporcionado por tu clínica
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
- Debes proporcionar información veraz y actualizada
- Una cuenta es personal e intransferible
4. Uso Aceptable
Al utilizar el Servicio, te comprometes a:
- Utilizar la plataforma solo para los fines previstos de prehabilitación
- No compartir tu cuenta o credenciales con terceros
- No intentar acceder a datos de otros usuarios
- No utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados
- No interferir con el funcionamiento del Servicio
5. Contenido del Usuario
Al subir contenido al Servicio (fotografías de verificación, respuestas a cuestionarios), otorgas a Prepwell una licencia limitada para almacenar y procesar dicho contenido con el fin de proporcionar el Servicio. Tu contenido solo será accesible por ti y tu equipo médico autorizado.
6. Propiedad Intelectual
El Servicio, incluyendo su diseño, código, contenido educativo y marcas, es propiedad de Prepwell y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No se concede ningún derecho de propiedad sobre el Servicio más allá del derecho limitado de uso descrito en estos Términos.
7. Limitación de Responsabilidad
Prepwell proporciona herramientas de apoyo para la prehabilitación, pero:
- No garantiza resultados médicos específicos
- No reemplaza la relación médico-paciente
- No es responsable de decisiones médicas tomadas basándose en la información del Servicio
- No garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Servicio
8. Cancelación y Terminación
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la sección de Ajustes de la aplicación. Tu clínica también puede desactivar tu acceso. Al terminar tu cuenta, se eliminarán tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Los cambios significativos serán comunicados a través de la aplicación. El uso continuado del Servicio después de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos Términos.
10. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos a través de la sección de Soporte en la aplicación o escribiéndonos a soporte@myprepwell.com.